icct10-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও সাধারণ শর্তাবলী

এই দলিলে "icct10", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে icct10.cam ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবাকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে যে কোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয় যিনি এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, নিবন্ধন করেন বা ব্যবহার করেন।

"পরিষেবা" বলতে icct10-এ পরিচালিত সকল অনলাইন গেমিং, ক্রিকেট বেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্লট, এবং আনুষঙ্গিক আর্থিক লেনদেন সুবিধাগুলো অন্তর্ভুক্ত। "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝানো হয়।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান বলে বিবেচিত হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়স সীমাবদ্ধতা

icct10 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম প্রযোজ্য।
• আপনাকে নিজের সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে নিজের নামে এবং নিজের জন্য খেলতে হবে — অন্যের হয়ে বা তৃতীয় পক্ষের স্বার্থে বাজি ধরা নিষিদ্ধ।
• যে এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ সেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে না।

আমরা যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাইতে পারি। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

icct10-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক নাম, বৈধ মোবাইল নম্বর বা ইমেইল এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার দায়িত্ব

আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্যের সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। অনুগ্রহ করে:

• শক্তিশালী এবং অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• আপনার লগইন তথ্য কাউকে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখা গেলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
• প্রতিটি সেশন শেষে লগআউট করুন, বিশেষত শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে।

অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করলে অথবা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থাকে বাধাগ্রস্ত করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৪ আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

আমানত (Deposit)

icct10-এ সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ হলো ৳৫০০। সকল পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য একই সর্বনিম্ন আমানতের সীমা প্রযোজ্য। আমরা নিচের পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে আমানত গ্রহণ করি:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার

উত্তোলন (Withdrawal)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ হলো ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। তবে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই সম্পূর্ণরূপে যাচাই করা থাকতে হবে। সন্দেহজনক কার্যক্রম বা বোনাসের শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

মুদ্রা

icct10-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। বৈদেশিক মুদ্রা রূপান্তরের ক্ষেত্রে যে কোনো অতিরিক্ত চার্জ সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতির নিজস্ব নীতি অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

icct10 বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতের উপর ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• আমানত ৳১,০০০ হলে বোনাস ৳১,২০০ — মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০।
• আমানত ৳২৬,০০০ বা তার বেশি হলে বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ — মোট ব্যালেন্স ৳৪১,০০০।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (Wagering Requirement)

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ২০ গুণ (20x)। অর্থাৎ বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে মোট বোনাসের ২০ গুণ পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• একটি অ্যাকাউন্টে একটি বোনাস একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয়।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের পরই উত্তোলন সম্ভব।
• icct10 যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করা হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৬ VIP প্রোগ্রাম ও আনুগত্য পুরস্কার

icct10-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম (Platinum): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• ডায়মন্ড (Diamond): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত খেলা ও সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হতে পারবেন। VIP সুবিধাগুলো ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের সাথে আবদ্ধ এবং হস্তান্তরযোগ্য নয়।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো icct10-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে বাজি ধরা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেমের দুর্বলতাকে কাজে লাগানো।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থায়নের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রান করা বা হুমকি দেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ বা ক্ষতিসাধনের চেষ্টা।

৮ গেমিং নীতি ও ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

icct10 সকল সদস্যের জন্য একটি ন্যায্য, নিরাপদ ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সকল গেম প্রমাণিত ও নির্ভরযোগ্য সফটওয়্যার প্রদানকারীদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

ফেয়ার প্লে

সকল গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে। গেমের ফলাফলে কোনোভাবেই কারসাজি করা সম্ভব নয়।

প্রযুক্তিগত সমস্যা

বিদ্যুৎ বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে আমাদের সিস্টেম সেই সেশনের তথ্য সংরক্ষণ করে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

icct10 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদনের একটি মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন — আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়।

• আপনি নিজের অ্যাকাউন্টে আমানত সীমা, বাজির সীমা বা সেশন সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজন হলে স্বেচ্ছায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার সুবিধা পাওয়া যাবে।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা গেলে বিশেষজ্ঞ সহায়তা নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

১০ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

icct10 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্যকে সুরক্ষিত রাখে।

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ বা জালিয়াতি প্রতিরোধের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১ দায় সীমাবদ্ধতা

icct10 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে নিচের পরিস্থিতিতে icct10-এর কোনো দায়বদ্ধতা থাকবে না:

• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নির্দেশনা) পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল বিরোধ সুষ্ঠুভাবে নিষ্পত্তির চেষ্টা করব।

১২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

icct10 নিচের পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
• জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ থাকলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে।
• বোনাস অপব্যবহার প্রমাণিত হলে।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স এবং সেই বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন।

১৩ মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পত্তি

icct10 ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ব্র্যান্ড নাম, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — icct10-এর একচেটিয়া মেধাসম্পত্তি। কোনো বিষয়বস্তু লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবসায়িক কাজে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১৪ পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং icct10-এর ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সংস্করণটিই সর্বদা কার্যকর থাকবে। যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ আইনত অকার্যকর বলে প্রমাণিত হয়, তবে বাকি অংশগুলো কার্যকর থাকবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বা [email protected] ইমেইলে।